Lernbasierte Fähigkeiten
Wie Unternehmen ihre Lernfunktionen nutzen sollten
EY Talent und die Henley Business School haben sich zusammengetan, um ein gemeinsames Programm zu veranstalten, in dem untersucht werden soll, wie die Verbesserung der Qualifikationen in der britischen Wirtschaft das Wachstum für die Wirtschaft, Unternehmen und den Einzelnen fördern kann.
Seit Millionen von Jahren ist der Wandel die eigentliche Triebkraft des Fortschritts und der Evolution. Heraklit vertrat die Ansicht, dass Stabilität eine Illusion ist, und sah die Welt als "ewige Veränderung von allem/wie/ist alles", im Wesentlichen "alles fließt" (panta rei). Was sich in der heutigen Realität der Unbeständigkeit geändert hat, ist die beschleunigte Geschwindigkeit und die Unwägbarkeit dieses Wandels, die die Fähigkeit von Unternehmen herausfordert, angemessene Lösungen zu finden. Während Unternehmen versuchen, die Fähigkeiten und Kompetenzen zu ermitteln, die für ihren Weg zum Aufschwung entscheidend sind, deuten neue Erkenntnisse auf einen gemeinsamen Nenner in den ersten Erfolgsgeschichten hin – organisatorisches Geschick beim adaptiven Lernen, um Chancen schnell zu erkennen und zu bewerten und ihre Ressourcen für die Wertschöpfung und den Werterhalt neu zu kombinieren.
Lernbasierte Fähigkeiten - der neue "heilige Gral" der Wettbewerbsfähigkeit
Es ist noch nicht lange her, dass die entscheidenden Wettbewerbsvorteile denjenigen Personen, Unternehmen und Nationen gehörten, die am meisten wussten. Die Geschwindigkeit und Unbeständigkeit des technologischen Fortschritts und das globale Umfeld verschieben das Kräfteverhältnis zugunsten der lernenden Wirtschaft. Wettbewerbsvorteile, die das Überleben und den Fortschritt sichern, haben diejenigen, die wissen, wie man schnell die richtigen Dinge lernt.
Der Aufbau von lernbasierten Fähigkeiten in Zeiten großer Umwälzungen, wie der aktuellen Pandemie, kann ein wirksames Instrument sein, um das vorhandene Potenzial im Unternehmen freizusetzen. Die Anerkennung der Tatsache, dass Vorwissen möglicherweise nicht relevant oder ausreichend ist, beseitigt die Hemmschwelle von Wissens(macht)zentren und fördert das Vertrauen in eine proaktive Lösungsfindung auf allen Unternehmensebenen. Die Umdeutung von "Misserfolgen" in "Lernerfahrungen" nimmt die Angst, beurteilt zu werden, und lenkt die Aufmerksamkeit auf die Lösung von Problemen. Die Neudefinition von "Ausreißern" als "Visionäre" beseitigt das Stigma der Nicht-Zugehörigkeit und nutzt die Vielfalt als Motor für Lernen und Kreativität. Die "lernende Organisation" kann ihre Mitarbeiter befähigen und in die Wertschöpfung einbinden, anstatt nur ihre Leistung zu steuern und zu verwalten.
Die größte Herausforderung beim Aufbau lernbasierter Kompetenzen im Kontext der Heimarbeit ist der Mangel an sozialer Interaktion. Der Mensch lernt am besten durch Erfahrung in einem sozialen Kontext, in dem die Interaktion zwischen Gleichgesinnten ein immersives Lernen ermöglicht. Dies gilt insbesondere für das Erlernen von Fertigkeiten und Verhaltensweisen, da diese im Gegensatz zu Wissen implizit sind und sich daher nur schwer kodifizieren und übertragen lassen. Immersives Erfahrungslernen ist in der virtuellen Welt eine Herausforderung. Die Teilnahme an Besprechungen, Brainstorming-Sitzungen und Kundengesprächen ist jedoch heute mehr denn je möglich. Virtuelle "Townhall"-, "Fire-Chat"- und "Watercooler"-Treffen sind Beispiele für informelle Veranstaltungen, die nachweislich den sozialen Kontext bieten, der den Erfahrungsaustausch, das Lernen und die Zusammenarbeit fördert und das Gefühl der Gemeinschaft sowie gemeinsame Werte und Ziele stärkt.
Der Aufbau organisatorischer Kapazitäten für einen kompetenzorientierten Aufschwung erfordert allerdings eine gut durchdachte Strategie und Struktur für agiles Lernen. Um besser zu verstehen, was dies bedeutet, sollten wir durch die beiden Linsen des Lernens blicken: Inhalt (was zu lernen ist) und Prozess (wie man lernt). Wissens- und Lernplattformen, die von KI und mobiler Technologie angetrieben werden, machen sowohl internes als auch externes Wissen (Inhalte) auf Anfrage und just-in-time verfügbar. Was die Lernfähigkeiten zum heiligen Gral der Erholung und Wettbewerbsfähigkeit macht, ist die Effektivität des Lernprozesses – wie das Unternehmen eingerichtet ist, um Lernen zu motivieren, zu ermöglichen und zu nutzen.
Auf zu neuen Ufern
Wenn die Notwendigkeit die Mutter des Lernens und der Erfindung ist, gibt es in der jüngsten Geschichte keinen größeren Lernaktivator als die aktuelle Pandemie. Unternehmen und ihre Mitarbeiter sind mehr denn je motiviert, nicht nur zu lernen, wie sie ihr altes Mandat in einem neuen Kontext erfüllen können, sondern auch neue Wege der Leistungserbringung und sogar neue Mandate zu finden. Die Fähigkeit von Unternehmen, ihr "know how to" an "learn how to" anzupassen, würde ihre Belastbarkeit erhöhen, ihr Schiff über Wasser halten zu können und ihre Chancen erhöhen, die Sonne über neuen Horizonten aufgehen zu sehen.
